本報推出的調查問卷顯示——
  近八成受訪市民遭遇“午夜停暖”
  每日甘肅網-西部商報訊(記者馬莉 李楊)從上周五開始,本報推出調查問卷探究導致“午夜停暖”的原因。昨日下午網上調查通道正式關閉,本報對調查數據進行了詳細統計。在參與調查的市民中,有79.17%的家中都出現了“午夜停暖”現象,超過七成的人認為供熱站偷工減料是“午夜停暖”的主要原因。根據市民的反映,本報整理出40條“午夜停暖”投訴,下一步將把這些投訴轉交蘭州市熱管辦,對於反映問題較為集中的小區,本報將聯動蘭州市熱管辦及部分供熱站於12月下旬上門實地測溫。
  79.17%參與調查市民家中“午夜停暖”
  供暖開始後,市民對暖氣夜間偷偷變涼一事的投訴和反映很集中,本報供暖熱線8119000每天都能收到數十條相關投訴。為瞭解出現這種現象的原因,本報從上周五開始推出“午夜停暖”調查問卷,調查於昨日下午結束。據統計,蘭州市城市四區都有市民參與調查,城關區比較集中。參與調查的市民中,有79.17%的家中都出現了“午夜停暖”現象;而關於暖氣出現冰涼的時段,75%的市民選擇了晚上或凌晨以後,時間集中在24時至凌晨2時,25%則集中在中午和下午時段。
  對於“午夜停暖”的主要原因調查,70.83%的人認為是供熱站低於標準量使用天然氣等“偷工減料”行為是主要原因,25%認為是因為檢修等原因導致的鍋爐停爐所致,還有4.17%選擇了其他原因;受訪的市民中有25%提出過測溫申請,沒有提出測溫申請和不知道可以申請測溫的各占到了37.5%;問卷中關於用戶反映供暖溫度不達標後,供熱站是否組織人員上門維修,只有4.17%的參與市民選擇了“是”,16.67%選擇了“有時間會去”,完全不維修的占到了79.16%;關於轄區供暖管道狀況,58.33%的參與者選擇了“良好”,剩餘41.67%選擇“屬於管道老舊”。
  投訴集中小區本報聯動熱管辦上門測溫
  “午夜停暖”問題困擾著很多市民,本報供暖熱線8119000連續接到多位市民相關投訴。蘭州市供熱部門近段時間也接到大量投訴,但卻因各種原因,很多市民的測溫申請沒辦法實現。蘭州市熱管辦相關工作人員表示,如果住戶發現室溫不達標,而且不達標的原因確屬供熱站沒有運行的,住戶可通過撥打電話12345對供熱站進行投訴。至於測溫難,這位工作人員表示,由於目前部分“煤改氣”鍋爐工程尚未完工,還有一些尚未供暖的小區需要進行協調,供熱部門人手有限,無法及時入戶測溫。經過整理,本報將把整理出的40條“午夜停暖”投訴轉交到蘭州市熱管辦,待其近期工作完成後逐一進行解決處理。對於反映問題較為集中的小區,本報將聯動熱管辦及部分供熱部門於12月下旬上門進行實地測溫。  (原標題:蘭州:調查問卷顯示近八成受訪市民遭遇“午夜停暖”)
創作者介紹

古典傢俱

yz99yzzysi 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()